Avant de vous lancer.
Réservez-vous les hôtels et les vols à ma place ?
Non. Nous vous disons exactement quoi réserver, où et quand — vous réservez vous-même, sans commission ajoutée. Vous gardez la main sur votre budget et vos conditions d'annulation.
Quelle différence avec une agence de voyages ?
Une agence vous vend un forfait et prend une marge dessus. Nous vendons de la préparation : l'itinéraire, les adresses et les conseils. Rien n'est standardisé, rien ne vous est revendu.
Quand vais-je recevoir mon itinéraire ?
Sous cinq jours après votre questionnaire pour Essential et Premium. Signature inclut un appel vidéo, comptez un peu plus.
Puis-je demander des modifications ?
Oui — les conditions de chaque formule précisent le nombre d'allers-retours inclus. Signature inclut les modifications jusqu'à la validation finale.
Proposez-vous une assurance voyage ?
Non. Nous ne sommes ni assureur ni courtier. Nous listons simplement les points de couverture à vérifier avant votre départ.
Puis-je vous contacter pendant mon voyage ?
Le support WhatsApp est inclus avec Signature, dans les horaires et le périmètre définis dans les conditions du service.